Introducción
En ACOGUADALUPANA DE R.L. ("nosotros" o "nuestro"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios ("usted" o "su"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de consulta de saldos bancarios (la "App").
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información Bancaria: Números de cuentas bancarias, saldos, historial de transacciones.
1.2 Información de Uso
Datos sobre cómo y cuándo utiliza la App, incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el identificador del dispositivo, la dirección IP, las estadísticas de uso y las acciones realizadas dentro de la App.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Proveer y mejorar la funcionalidad de la App.
Verificar su identidad y autenticar el acceso a su cuenta bancaria.
Facilitar consultas de saldos y transacciones bancarias.
Responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Enviar notificaciones importantes relacionadas con su cuenta y la App.
Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
3. Divulgación de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar la App y prestar servicios, siempre que cumplan con nuestras normas de privacidad y confidencialidad.
Entidades Legales: Si es requerido por la ley, una citación judicial o un proceso legal similar, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la nueva entidad propietaria.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal que tenemos.
Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de su información personal, salvo que debamos conservarla por razones legales o comerciales legítimas.
Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal, cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" arriba indicada. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: 2ª Av. Nte. Y 2ª Calle Ote. Barrio El Calvario, Chirilagua.
9. Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar nuestra App, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice la App. Su uso continuo de la App después de la publicación de cambios a esta Política de Privacidad será considerado como su aceptación de dichos cambios.
10. Transferencia Internacional de Datos
La información que recopilamos puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al utilizar nuestra App, usted consiente la transferencia de su información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.